Rekisterinpitäjä ja yhteyshenkilö
Lumanela Oy (Y-tunnus: 3467404-6)
Osoite: Keskitie 4, 44500 Viitasaari
Yhteyshenkilö Marjo Reponen. Sähköposti:
Verkkosivusto: https://lumanela.fi
Rekisterin nimi ja ylläpidon peruste
Lumanelan asiakasrekisteri
Lumanelan sähköpostilista
Oikeudellinen peruste: suostumus
Mihin tarkoitukseen tietojasi kerätään ja käytetään
Kaikkia asiakastietoja käsitellään luottamuksellisesti. Keräämme, säilytämme ja käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja ainoastaan ennalta määriteltyihin tarkoituksiin, kuten yhteydenpitoon esimerkiksi mahdollisten verkkokaupassa tehtyihin tilauksiin liittyvien kysymysten selvittämisessä ja ratkaisemisessa sekä markkinointiin ja muuhun asiakasviestintään. Muista pääasiallisia käyttötarkoituksia ovat tiedottaminen, laskuttaminen ja kirjanpito.
Rekisterin sisältämät tiedot
- Henkilön etu- ja sukunimi
- Sähköpostiosoite
- Asiakkuuteen liittyviä tietoja, kuten tilaushistoria
Mistä keräämme tietoja
Keräämme sinua koskevia tietoja ainoastaan sinulta itseltäsi, kun ostat palveluita tai tuotteita, tilaat uutiskirjeen, osallistut kyselyyn tai otat yhteyttä sivustomme yhteydenottolomakkeen kautta.
Verkkovalmmennusalustalla ja verkkosivuilla käyttämämme kyselylomakkeet ja chatbot eivät kerää henkilötietoja, ellei käyttäjä niitä itse vapaaehtoisesti luovuta.
Henkilötietojesi käsittelijät
Henkilötietojasi käsittelee pääsääntöisesti Lumanelan henkilöstöön kuuluvat henkilöt, sekä henkilötietojen tallennukseen ja käsittelyyn käytetyt kolmannen osapuolen tietojärjestelmät:
- Google (Google Forms ja analytiikkatyökalut).
- WordPress ja WooCommerce (asiakastiedot ja lomakkeet).
- Paytrail (maksutiedot)
- Instagram ja Facebook (analytiikka ja mahdolliset kyselyt).
Kaikki käyttämämme palvelut noudattavat EU:n GDPR-standardia.
Muilta sivustoilta upotettu sisältö
Tämän sivuston saattaa sisältää upotettua sisältöä (esimerkiksi videoita, kuvia, artikkeleita jne.). Toisilta sivustoilta tuodun upotetun sisällön avaaminen on verrattavissa siihen, että vierailija itse kävisi kolmannen osapuolen sivustolla. Nämä sivustot voivat kerätä tietoa sinusta, käyttää evästeitä, upottaa kolmannen osapuolen seurantaevästeitä ja monitoroida vuorovaikutustasi upotetun sisällön kanssa, mukaan lukien vuorovaikutuksen seuranta jos ja kun olet kirjautunut käyttäjänä sivustolle.
Evästeet
Käytämme sivustollamme evästeitä palveluidemme ja verkkosivustomme kehittämiseksi, verkkosivuston käytön analysoimiseksi, käyttäjäkokemuksen parantamiseksi sekä markkinoinnin kohdentamiseksi ja optimoimiseksi. Verkkosivuston käyttäjänä voit hallinoida evästeasetuksia evästeasetuksista.
Tietojen säilyttäminen
Säilytämme henkilötietojasi ainoastaan niin kauan, kuin on tarpeellista niiden käyttötarkoitukselle tai kuin sopimus tai laki vaatii.
Käyttäjän oikeudet
Käyttäjillä on seuraavat oikeudet omiin henkilötietoihin liittyen:
- Oikeus tarkastaa itseään koskevat tiedot.
- Oikeus tietojen oikaisemiseen.
- Oikeus tietojen poistamiseen.
- Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojen käsittelyä.
- Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen.
Tietopyynnöt voi lähettää osoitteeseen: info@lumanela.fi.
Uutiskirje: Käyttäjällä on aina mahdollisuus peruuttaa uutiskirjeen tilaus sähköpostin lopussa olevan linkin kautta.
Henkilötietojen luovuttaminen
Emme luovuta henkilötietojasi ulkopuolisille.
Tietosuojaselosteen muutokset
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Uusin versio on aina saatavilla verkkosivustollamme.